REGULAMIN WSPÓŁPRACY

KOMPLEKSOWE DORADZTWO DIETETYCZNE MONIKA STÓJ-KONTRAKTOWICZ CENTRUM TERAPII NATURALNYCH

1. Postanowienia ogólne
   1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady korzystania z terapii dietetycznych w zakresie doradztwa żywieniowego, układania jadłospisów dietetycznych, dobierania suplementacji witaminowo-mineralnej i ziołowej, dobierania zabiegów naturalnych oraz wprowadzenia zrównoważonego stylu życia świadczonych przez Usługodawcę, którym jest Monika Stój- Kontraktowicz Centrum Terapii Naturalnych posiadająca NIP: 812-168-34-91, REGON: 389157800
   2. Użyte w Regulaminie określenia mają następujące znaczenie
      1. klient dietetyczny, klient - oznacza osobę fizyczną, którą należy zaliczyć do konsumentów w rozumieniu art. 22 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. z dnia Kodeks cywilny (j.t.: Dz. U. z 2020 r., poz. 1740 ze zm.);
      2. terapia - usługi dietetyczne w zakresie wskazań i rekomendacji żywieniowych, dobieranie suplementacji witaminowo-mineralnej i ziołowej, dobierania zabiegów naturalnych oraz wprowadzenia zrównoważonego stylu życia świadczonych świadczone w ścisłej współpracy z klientem dietetycznym na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie Współpracy Dietetycznej;
      3. telerejestracja - oznacza rejestrację telefoniczną prowadzoną przez recepcję Centrum Terapii Naturalnych w celu przekazania informacji organizacyjnych i ustalenia terminu i zasad telekonsultacji;
      4. telekonsultacja - oznacza usługę w formie rozmowy telefonicznej, podczas której prowadzona jest konsultacja w celu zebrania i uporządkowania niezbędnych informacji pozwalających na podjęcie wspólnej decyzji dietetyka Monika Stój-Kontraktowicz Centrum Terapii Naturalnych i Klienta co do podjęcia terapii; udzielana jest porada dietetyczna dotycząca nawyków żywieniowych i stanu zdrowia klienta dietetycznego z uwzględnieniem warunków środowiskowych w tym nawyków żywieniowych osób najbliższych;
      5. system teleinformatyczny - zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego;
      6. adres elektroniczny - oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumienie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej (oczyszczanie@vp.pl);
      7. numer telefonu - ciąg cyfr identyfikujących abonenta telefonicznego, których wybranie za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych powoduje zestawienie połączenia, przy wykorzystaniu publicznej sieci telefonicznej, z żądanym abonentem;
   3. Klientem Dietetycznym (klientem) może zostać osoba, która ustaliła termin telekonsultacji, zapoznała się treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowała wszystkie jego postanowienia.
   4. Regulamin dotyczy usług udzielanych telefonicznie oraz za pośrednictwem systemu teleinformatycznego rozumianego jako każdy system umożliwiający przetwarzanie informacji w formie elektronicznej, w tym wszystkie zasoby niezbędne do jego działania, a także infrastrukturę, organizację, pracowników i zasoby informatyczne.
   5. Klient przyjmuje do wiadomości, iż usługi świadczone przez Centrum Terapii Naturalnych nie dają gwarancji odniesienia skutku oczekiwanego przez Klienta, z uwagi na złożoność czynników środowiskowo-medycznych mających wpływ na efekt porad dietetycznych. Klient przyjmuje także do wiadomości, że konsultacje udzielane przez Centrum Terapii Naturalnych, indywidualną interpretację stanu zdrowia, wyników badań, a także, że zalecenia oparte są na profesjonalnej wiedzy i doświadczeniu dietetyka Centrum Terapii Naturalnych. Klient zobowiązany jest nie zatajać jakichkolwiek informacji w wywiadzie żywieniowym i oświadczać wyłącznie prawdę.
   6. Centrum Terapii Naturalnych nie ponosi odpowiedzialności za wskazania terapii udzielone na skutek podania przez Klienta niepełnych i nieprawdziwych informacji, podania niepełnego stanu zdrowia, przedstawienia niepełnych informacji związanych ze stanem zdrowia czy przedstawienia niepełnych dokumentów lub/i badań.
   7. Centrum Terapii Naturalnych może odmówić Klientowi wykonania usługi w przypadku gdy:
      1. zachodzi przypuszczenie, że Klient jest nieletni (i nie posiada zgody opiekuna prawnego);
      2. zachowanie Klienta świadczy, iż jest on pod wpływem: alkoholu, narkotyków, środków odurzających, psychotropowych, innych substancji o działaniu podobnym do ww. lub zachowanie Klienta, jest obraźliwe lub narusza dobra osobiste Centrum Terapii Naturalnych;
      3. udzielenie konsultacji lub wykonanie usługi naruszałoby obowiązujące przepisy prawa lub zasady etyki lub naruszałoby prawa osób trzecich;
      4. udzielenie konsultacji może zagrażać zdrowiu lub życiu Klienta;
   8. Usługi świadczone przez Centrum Terapii Naturalnych nie stanowią diagnozy lekarskiej, konsultacji medycznej i nie mogą zastępować Klientowi leczenia lub terapii, realizowanej przez podmiot prowadzący działalność leczniczą, w szczególności nie może zastępować konsultacji lekarskiej.
   9. Każda usługa i wytworzone w związku z nią informacje są indywidualnie przygotowane dla konkretnego Klienta stanowią własność intelektualną Centrum Terapii Naturalnych i podlegają stosownej ochronie. Rozpowszechnianie ich, kopiowanie, odsprzedawanie, publiczne lub indywidualne udostępnianie ich bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione. Niezastosowanie się do powyższego zakazu będzie skutkowało odpowiednią odpowiedzialnością karną oraz majątkową. Klient ma prawo do pobierania udostępnionych dokumentów oraz drukowania całych stron lub fragmentów na użytek własny pod warunkiem nie naruszania praw autorskich.
   10. Centrum Terapii Naturalnych nie ponosi odpowiedzialności za dłuższe stosowanie zaleceń/planu dietetycznego bez wiedzy i opieki Centrum Terapii Naturalnych, a także nie ponosi odpowiedzialności za skutki samodzielnego modyfikowania diety/terapii przez Klienta.
2. Telerejestracja
   1. Zapoznaj się z naszą ofertą współpracy dietetycznej, cennikiem oraz regulaminem współpracy. Wszystkie dokumenty zostaną przesłane w pierwszym mail lub wskazane ich miejsce.
   2. Zadzwoń pod numer lub prześlij na nr 533017815, 787433214 sms o treści "proszę o kontakt w sprawie telerejestracji".
   3. Jeśli linia jest zajęta bądź połączenie jest odrzucane, prosimy o pozostawienie wiadomości SMS z prośbą o nawiązanie kontaktu. W miarę możliwości czasowych pracownik Centrum Terapii Naturalnych oddzwoni do Państwa w tym samym lub kolejnym dniu roboczym.
   4. Ustal podczas telerejestracji termin swojej telekonsultacji, uzyskaj niezbędne informacje pozwalające Tobie oraz Centrum Terapii Naturalnych przygotować się do spotkania.
   5. Jeśli na etapie wstępnej komunikacji poprzedzającej telerejestrację i telekonsultację udostępnisz nam informacje o Twoim stanie zdrowia/nawykach żywieniowych lub stanie zdrowia/nawykach żywieniowych osób trzecich, to taka korespondencja nie uzupełniona o oświadczenie zgody na przetwarzanie zawartych w korespondencji danych szczególnych w celu realizacji usług dietetycznych będzie odesłana do nadawcy z prośbą o uzupełnienie braków.
3. Realizacja współpracy dietetycznej – telekonsultacja w Centrum Terapii Naturalnych
   1. Po zgłoszeniu zainteresowania terapią na Twój adres poczty elektronicznej przesłana zostanie wiadomość potwierdzająca wraz z kwestionariuszem zdrowia, zgodą RODO, cennikiem usług, nr konta bankowego, podstawowymi informacjami dotyczącymi terapii, oraz Regulaminem Współpracy.
   2. Dokonanie płatności tytułem usługi telekonsultacji jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu Współpracy wraz z cennikiem usług.
   3. Po zarejestrowaniu płatności na wskazanym koncie bankowym recepcja potwierdzi rezerwację terminu telekonsultacji telefonicznie lub poprzez SMS przesłany na nr telefonu pod którym odbędzie się komunikacja w ramach telekonsultacji.
   4. „Kwestionariusz Zdrowia” zawiera niezbędne formularze zgody Klienta na przetwarzanie danych o stanie zdrowia przekazanych w Kwestionariuszu, jak i formularze zgody rodzica/opiekuna prawnego w imieniu dziecka lub dzieci, których informacja o nawykach żywieniowych oraz stanie zdrowia została uwzględniona w dokumentacji informacyjnej Klienta Dietetycznego.
   5. Jeśli w ramach realizowanych dokumentacji informacyjnej Klienta Dietetycznego w tym w „Kwestionariuszu Zdrowia” przekażesz nam dane osobowe osób trzecich np. informacje o stanie zdrowia twoich bliskich to na adres e-mail wskazany do komunikacji należy dosłać również zgody RODO uzupełnione przez wskazane w Kwestionariuszu Zdrowia osoby trzecie lub w przypadku osób nieletnich - podpisane przez ich opiekunów prawnych.
   6. Podczas telekonsultacji przeprowadzony jest wywiad dietetyczny dotyczący stylu życia, interpretacja dostarczonej dokumentacji medycznej oraz zostaje omówiony “kwestionariusz zdrowia”, który Klient Dietetyczny dostarczył przed telekonsultacją.
   7. Telekonsultacja trwa do 60 minut.
   8. Dietetyk Centrum Terapii Naturalnych na telekonsultacji wskazuje, które badania mogą być dodatkowo przydatne w rozpoznaniu przyczyn zgłaszanych problemów zdrowotnych. Klient podczas telekonsultacji udziela dietetykowi wszelkich niezbędnych informacji celem sporządzenia wywiadu zdrowotno– żywieniowego, który jest niezbędny do przygotowania terapii dietetyczno-zdrowotnej.
   9. Uzupełnieniem terapii mogą być preparaty, które wykonuje Dietetyk zgodnie ze swoimi kwalifikacjami. Są one przygotowywane wyłącznie na indywidualną prośbę klienta biorącego udział w terapii jako bezpłatny dodatek do terapii.
   10. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości klient dietetyczny przed rozpoczęciem terapii powinien skonsultować możliwość jej stosowania z lekarzem.
4. Obowiązki Klienta Dietetycznego korzystającego z konsultacji dietetycznych
   1. Klient dietetyczny akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na terapię dietetyczną i zobowiązuje się stosować ułożoną przez dietetyka Centrum Terapii Naturalnych dietoterapię i suplementację.
   2. Dietetyk podczas telekonsultacji przeprowadza dokładny wywiad żywieniowo - zdrowotny. Klient zobowiązany jest przekazać dane potrzebne do ułożenia diety, w tym dokumentację lekarską, wyniki badań, dostarczyć pocztą elektroniczną na adres z jakiego przesłane zostały do akceptacji dokumenty niezbędne do realizacji usług.
   3. W trakcie korzystania z usług Centrum Terapii Naturalnych Klient Dietetyczny zobowiązany jest podawać wyłącznie prawdziwe dane oraz każdorazowo informować Monika Stój-Kontraktowicz Centrum Terapii Naturalnych o ich zmianach.
   4. Klient Dietetyczny ma obowiązek konsultowania z Dietetykiem chęci wprowadzenia zmian do zaleceń i ułożonej terapii.
   5. Wszystkie przesłane dokumenty należy uzupełniać ze starannością. Jeżeli Centrum Terapii Naturalnych nie otrzyma całej niezbędnej dokumentacji o jakiej mowa w niniejszym Regulaminie Klient będzie informowany pocztą elektroniczną o braku możliwości podjęcia współpracy przez dietetyka Centrum Terapii Naturalnych.
   6. Dokumenty prosimy przesłać w pakiecie lub pojedynczo w jednym z preferowanych formatów tj. jpg, pdf lub czytelne zdjęcia.
   7. Prosimy o nie wklejanie skanów dokumentów w treść maila. Rekomendujemy, by pliki zawierające informacje o stanie zdrowia i nawyki żywieniowe oraz inne informacje o charakterze osobistym przesyłane były w formie zabezpieczonej hasłem, a hasło wysyłane na nr telefonu Monika Stój-Kontraktowicz Centrum Terapii Naturalnych SMS o treści „Dokumentacja Klient_sygnatura_hasło”.
   8. Prosimy się upewnić, że załączniki są dobrej jakości, która umożliwia ich wydrukowanie i odczytanie.
5. Akceptując Regulamin, Klient oświadcza, iż:
   1. akceptuje, że terapia jest prowadzona indywidualnie lub dla całej wskazanej w Kwestionariuszu zdrowia rodziny,
   2. zgodnie z art. 16 -18 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz. U. 2009 r. Nr 52 poz. 417 z późn. zm.) każdy wskazany w Kwestionariuszu zdrowia klient wyraża świadomą i dobrowolną zgodę dla siebie i dzieci na korzystanie z usług świadczonych przez wykwalifikowany personel Monika Stój-Kontraktowicz Centrum Terapii Naturalnych ul. Hamernicka 15/37, 26-900 Kozienice NIP: 812-168-34-91, REGON 389157800,
   3. nie będzie samodzielnie dokonywać modyfikacji indywidualnego planu terapii, a chęć zmian będzie konsultować z dietetykiem,
   4. będzie stosować się do zaleceń i do zaproponowanych zaleceń dietetycznych w terapii i opracowanych innych zaleceń,
   5. wypełniając niezbędne formularze podaje prawdziwe dane,
   6. jest świadoma/my o konieczności powiadomienia Dietetyka o wszelkich zmianach stanu swojego zdrowia,
   7. wszelkie materiały otrzymane w ramach usług mogą być przez Klienta wykorzystywane wyłącznie do osobistego użytku bez prawa do ich kopiowania i rozpowszechniania bez zgody Centrum Terapii Naturalnych.
6. Obowiązki Usługodawcy
   1. Przy deklaracji skorzystania przez Klienta z terapii od momentu otrzymania płatności, przy spełnieniu warunków Regulaminu, Usługodawca zobowiązuje się do ułożenia terapii w terminie do 14 dni roboczych od pierwszej telekonsultacji (uzależnione jest to od: czasu dostarczenia zleconej dokumentacji medycznej, od złożoności problemu lub w innym terminie indywidualnie ustalonym z klientem).
   2. W razie uzasadnionej potrzeby Dietetyk kontaktuje się z Klientem telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.
   3. Bieg terminu przygotowania diety może zostać wstrzymany do czasu uzyskania wszelkich niezbędnych dokumentów o których mowa w rozdziale III pkt. 8 i 9 niniejszego Regulaminu.
   4. Terapia wraz z zaleceniami dotyczącymi jej stosowania przekazywana jest Klientowi w formie ustnej w trakcie telekonsultacji lub na życzenie klienta na e-mail na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej. Na życzenie klienta materiały przygotowywane przez Dietetyka Centrum Terapii Naturalnych są wysyłane w formie mailowej w postaci nieedytowalnego pliku PDF.
   5. W ciągu 7 dni od otrzymania zaleceń dopuszczalna jest jednorazowa korekta zaleceń, jest ona dokonywana przez Monika Stój-Kontraktowicz Centrum Terapii Naturalnych po otrzymaniu prośby mailowej od Klienta.
7. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
   1. Usługodawca zastrzega, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem teleinformatycznym.
   2. W celu odczytania korespondencji mailowej i załączników do niej załączonych niezbędne jest posiadanie:
      1. w przypadku korespondencji mailowej – aktywne konto poczty e-mail,
      2. w przypadku załączników, w tym w szczególności plików tekstowych – oprogramowanie komputerowe obsługujące pliki danego rodzaju, w szczególności .pdf, .doc., .docx, .txt, .jpg etc.
   3. Zakres usług świadczonych przez Usługodawcę nie obejmuje dostarczenia urządzeń ani oprogramowania wskazanych w ust. 2 niniejszego rozdziału.
   4. Klienta Dietetycznego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
8. Warunki zawierania i rozwiązywania umowy
   1. Do zawarcia umowy o świadczenie usługi dochodzi w chwili, gdy Klient dokona płatności zgodnej z obowiązującym cennikiem na konto bankowe wskazane w komunikacji email lub sms/inny komunikator internetowy.
   2. Klient może odstąpić od umowy o świadczenie usług bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 3 dni od dnia dokonania płatności (o zachowaniu terminu decyduje data złożenia oświadczenia) z zastrzeżeniem, że termin planowanej telekonsultacji przypada co najmniej po upływie 4 dni od dnia dokonania płatności.
   3. Telekonsultacje mogą być odwoływane i przekładane na inny termin z co najmniej 24godzinnym wyprzedzeniem. Brak odwołania zaplanowanej wizyty zgodnie z powyższym terminem skutkuje uznaniem wizyty za odbytą. Klient nie ma w takiej sytuacji prawa do zwrotu dokonanej płatności.
   4. Klient może złożyć reklamację, jeśli usługa nie zostanie zrealizowana zgodnie z zasadami regulaminu lub powszechnie obowiązującymi przepisami oraz zasadami dobrych praktyk rynkowych.
   5. Reklamację należy przesłać na adres mailowy: oczyszczanie@vp.pl w terminie 7 dni roboczych od dnia zdarzenia będącego podstawą reklamacji. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, a odpowiedź będzie przesłana drogą mailową.
9. Obowiązek Informacyjny - art. 13 i 14 RODO - osoby, których dane osobowe przetwarzane są w związku z terapią dietetyczną
   1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Monika Stój-Kontraktowicz prowadząca działalność Monika Stój-Kontraktowicz Centrum Terapii Naturalnych, NIP 81216834-91, REGON 389157800
   2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych może Pani/Pan kontaktować się z Centrum Terapii Naturalnych pod adresem korespondencyjnym ul. Hamernicka 15/37, 26-900 Kozienice
   3. Dane osobowe osób objętych terapią prowadzoną przez Centrum Terapii Naturalnych przetwarzane są w celu:
      1. świadczenia usług dietetycznych, w szczególności skomponowanie prawidłowego planu terapii, co jest niezbędne do wykonania umowy zgodnie z obowiązującym Regulaminem Współpracy (art. 6 ust 1 lit. b RODO);
      2. prowadzenia wymaganej przepisami prawa dokumentacji oraz prowadzenia kalendarza wizyt, co stanowi uzasadniony interes administratora (art. 6 ust 1 lit. RODO);
      3. przed pierwszą telekonsultacją, ale i w trakcie realizacji usług pozyskiwane są od Pani/Pana informacje, które w zależności od rodzaju realizowanej usługi mogą obejmować np.:
         1. informacje o preferencjach żywieniowych, w celu uwzględnienia ich w proponowanej diecie,
         2. informacje o aktualnym stanie zdrowia, wszelkie tego typu osobiste informacje, które udzieli nam Pan/Pani przed podjęciem usługi lub w jej trakcie, pozyskiwane są na podstawie udzielonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 9 ust. 2 lit. a).
      4. dane osobowe osób objętych terapią prowadzoną przez Centrum Terapii Naturalnych przetwarzane są również na podstawie udzielonej zgody w zakresie określonym w treści tej zgody, (art. 6 ust 1 lit. a RODO), w szczególności:
         1. informacje o jakość usług i wpływające na ich rozwój w oczekiwanym przez klienta kierunku umieszczone za zgodą Klientów na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych,
         2. wizerunek postaci, głosu zarejestrowany w celu promocji usług realizowanych przez Monika Stój-Kontraktowicz Centrum Terapii Naturalnych na stronie internetowej, mediach społecznościowych lub materiałach promujących Monika Stój-Kontraktowicz Centrum Terapii Naturalnych.
      5. w przypadku osób objętych terapią prowadzoną przez Centrum Terapii Naturalnych gromadzimy i przechowujemy dane osobowe takie jak imię, nazwisko, adres zamieszkania lub siedziby firmy, numer NIP, w dokumentach księgowych, w sytuacji, gdy rozliczenie za usługi następuje na podstawie faktury; przetwarzanie danych w tym przypadku jest niezębne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
   4. Centrum Terapii Naturalnych przetwarza następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne, dane do celów komunikacji, dane o stanie zdrowia, dane dotyczące nawyków żywieniowych, inne dane podane przez Klientów, które ich zdaniem są istotne dla terapii.
   5. W przypadku osób trzecich objętych terapią dane osobowe pozyskiwane są wprost od Klienta objętego procesem terapii. Dane osobowe osób nieletnich objętych terapią pozyskiwane są od ich rodziców/opiekunów prawnych.
   6. Dane osobowe osób objętych terapią prowadzoną przez Centrum Terapii Naturalnych nie podlegają profilowaniu rozumianemu jako dowolna forma zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej.
   7. Dane osobowe osób objętych terapią prowadzoną przez Centrum Terapii Naturalnych będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa:
      1. dane osobowe uzyskane w związku z zawarciem umowy przetwarzam do końca okresu przedawnienia roszczeń z zawartej umowy;
      2. dane niezbędne do celów księgowych lub podatkowych przechowuję przez okres 6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z wykonaną usługą.
   8. W przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust 1 lit a RODO) przysługuje prawo cofnięcia zgody w dowolnym, momencie. Cofniecie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, z obowiązującym prawem.
   9. Odbiorcami danych osobowych osób objętych terapią prowadzoną przez Centrum Terapii Naturalnych są:
      1. podmioty, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Centrum Terapii Naturalnych na podstawie zawartej z Nim umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające) np. świadczące usługi z zakresu IT, usługi hostingu strony internetowej, poczty elektronicznej, pośrednictwa internetowego, usług komunikacji elektronicznej w tym usług komunikacji interpersonalnej, księgowe i inne usługi wspierające prowadzenie działalności,
      2. inne podmioty, które wykażą podstawę prawną do ich pozyskania.
   10. Z uwagi na zawarte umowy z podmiotami zewnętrznymi, w szczególności dotyczące utrzymania infrastruktury informatycznej, Administrator może przekazywać dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazywanie danych osobowych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne, inne podobne instrumenty prawne przewidziane w RODO lub za zgodą osoby, której dane dotyczą.
   11. Każda osoba objęta terapią prowadzoną przez Centrum Terapii Naturalnych posiada:
       1. prawo dostępu do swoich danych osobowych (w tym otrzymania kopii danych osobowych),
       2. prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych osobowych,
       3. prawo do żądania usunięcia danych, jeżeli administrator nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania, dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania lub były przetwarzane niezgodnie z prawem lub osoba której dane dotyczą cofnęła zgodę, na której oparte było przetwarzanie, iv. prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
   12. W przypadku powzięcia informacji o niezgodnym z prawem przetwarzaniu danych osobowych, przysługuje każdej osobie objętej terapią prowadzoną przez Centrum Terapii Naturalnych prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
   13. Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się z Centrum Terapii Naturalnych, wykorzystując podane dane kontaktowe i poinformować, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać. Jeżeli Centrum Terapii Naturalnych nie będzie w stanie zidentyfikować osoby na podstawie dokonanego zgłoszenia, zwróci się do Wnioskodawcy o dodatkowe informacje.
   14. Aby nie dopuścić do naruszenia Pani/Pana praw lub wolności spowodowanej naruszeniem bezpieczeństwa Pani/Pana danych osobowych informujemy, że nie będziemy realizować żadnych Pani/Pana uprawnień wynikających z art. 15-21 RODO w rozmowie telefonicznej.
   15. Niepodanie danych osobowych, gdzie podanie danych osobowych jest dobrowolne i nie jest wymogiem ustawowym lub umownym, skutkuje:
       1. niemożnością świadczenia usługi przez Centrum Terapii Naturalnych;
       2. niemożnością prowadzenia marketingu bezpośredniego;
       3. niemożnością udzielenia odpowiedzi na zadane pytania.